결제 / 포인트

결제 후 사용하지 않으신 포인트는 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불 받으실 수 있습니다.예를 들어, 포인트 결제를 통해 100 CP + 10 EP가 충전된 경우, 100 CP와 10 EP 모두 사용 내역이 없을 때에만 환불이 가능합니다. 결제를 통해 지급된 EP 또한 환불 대상에 포함됩니다. 환불은 결제 시 이용하신 동일한 결제 수단으로 처리됩니다.이미 일부 포인트를 사용하여 잔액이 남아 있는 경우에는, 회사와 협의 후 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 환불 절차와 세부 사항은 회사로 문의해 주시기 바랍니다. (문의: company@xio.gg)결제일로부터 7일이 경과한 이후에는 정당한 사유(예: 서비스 장애, 결제 오류, 이중 결제 등)가 없는 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.